Question

Bonjour

je n'arrive pas a activer ma version de StudioOne, j'explique.

Mon ancien ordinateur est tombé en panne, j'installe donc Studio one 2 sur le nouvel ordinateur en Windows 10 et l'activation ne fonctionne pas

la clé licence est bonne :

le mot de passe aussi puisque je peux entrer sur mon compte sur le site internet

peut être le nom d'utilisateur ? Que dois je mettre ?

Ou autre chose ?

Merci

Answer 1

Veuillez contacter le support

Answer 2

J ai le meme problème avec presonus artiste  5
Je l ai achèter sur thoman qui ma diriger vers presonus.
L installation c est bien passé mais l activation ne fonctionne pas
J ai pourtant fais les démarches
98€ en l air

Answer 3

Bonjour,

je déterre ce sujet car j'ai eu exactement le même problème que toi. j'ai suivi le la procédure visant à supprimer les informations de connexion PreSonus (https://support.presonus.com/hc/en-us/articles/9164354515597), mais ça n'a pas fonctionné.

le support Presonus me dit que la version 4 n'étant plus prise en charge, il me renvoie aussi à ces liens, mais ça ne fonctionne pas.

est-ce que tu avas résolu le problème d'une autre manière (ou si quelqu'un d'autre à l'astuce !)

merci et bonne journée