Question

Buenas tardes amigos de Presonus, de ante mano, muchas gracias por su atención y ayuda por medio del foro.

Tengo Studio One Professional 3 v 3.5.1 y al importar un audio e intentar cambiar la la ruta del salida del canal, se cierra. Estoy usando una plantilla de trabajo que he probado en la version 3.3.4 (también la tengo instalada) y todo funciona bien.

EQUIPO DE TRABAJO:

MacBook Pro 8.1 I7, Solid State y 16GB Ram.

OS X El CAPITAN 10.11.6

Presonus FireStudio Mobile UC 1.7.4.5 (aunque en la información de la aplicación sale 1.6.5848).

Presonus StudioLive RM32AI Firmware v9244, UC 2.1.1.

Anexo 2 imagenes para comprobar el informe que arroja al cerrarse el studio one y la imagen de la informacion del UC para la FireStudio.

Agradezco su ayuda.

Answer 1

Hola.

Intente actualizar la configuración de la aplicación como se describe a continuación ...

1. Vaya a la carpeta Ayuda> Abrir configuración.

2. Copie el contenido de la carpeta a una carpeta en su escritorio.

3. Cierre S1 y elimine el contenido de la carpeta de configuración con la excepción del archivo user.license así como de la carpeta "Extensiones".

4. Abra S1 y vaya a Studio One> Opciones (Preferencias en un Mac) para reconfigurar su configuración.

5. Pruebe para ver si el problema se ha resuelto. Si no lo es, no dude en copiar los archivos de configuración de nuevo desde la copia de seguridad que creó en el paso 2.

* Si faltan presintonías o conjuntos de sonidos después de hacer esto, simplemente haga doble clic en uno de sus conjuntos de sonidos en Documentos> Studio One> Conjuntos de sonidos.

Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org

Si eso no resuelve su problema, cree un ticket de soporte para que un representante pueda ayudar y asegúrese de adjuntar el texto del informe de fallo completo.