Gracias por ponerse en contacto con el soporte técnico de Presonus. Siento oír hablar de los problemas recientes que ha estado experimentando.
A continuación encontrará enlaces a nuestra base de conocimientos con información sobre cómo registrar, instalar y utilizar los complementos que se proporcionan como parte de StudioMagic Plug-In Suite.
A continuación encontrará información general relacionada con la solución de problemas de los complementos de terceros que no aparecen en Studio One 3.
Ventanas:
1. Abra Studio One y vaya a Studio One> Opciones> Ubicaciones> VST Plugins y verifique que tiene el directorio correcto añadido a la lista de carpetas que el programa escanea al inicio. Desea agregar el directorio en el que tiene instalados los complementos. Si está trabajando con Studio One 3 Artist, por favor eche un vistazo al artículo de kb anterior para el plug-in con el que está teniendo un problema. Studio One 3 Artist soporta StudioMagic Plug-In Suite, pero puede que tenga que cambiar la ruta de instalación para VST a c: \ Archivos de programa \ VSTPlugins en una instalación de 64 bits o c: \ Archivos de programa (x86) \ VSTplugins en Una instalación de 32 bits.
* StudioMagic Plug-In Suite no es compatible con las versiones Artist OEM o Prime de Studio One 3.
2. Haga clic con el botón derecho en Studio One y seleccione "Ejecutar como administrador" al abrir el programa para determinar si hay un posible problema de permisos.
3. Studio One solo cargará plug-ins de 64 bits en la versión de 64 bits de Studio One. La versión de 32 bits de Studio One solo cargará los complementos de 32 bits. Si cargó sus VST desde la carpeta c: \ Archivos de programa (x86) en Studio One en la pestaña "Ubicaciones", es más probable que los complementos de 32 bits. Si necesita instalar una versión de bit diferente de Studio One, puede hacerlo descargando la versión deseada de su cuenta de my.presonus.com en Mis productos> Software> Studio One.
4. Haga clic en el icono de la llave inglesa en la ventana del navegador, en la esquina superior derecha de la ventana, para abrir el administrador del complemento. Asegúrese de que hay un punto blanco junto al plug-in, si aparece en la lista.
5. Si sigue teniendo un problema, póngase en contacto con el fabricante del complemento para obtener información sobre actualizaciones, problemas de compatibilidad con Studio One o posibles soluciones.
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* Si estás ejecutando Studio One 3 Artist y no importa lo que hagas, los plug-ins no aparecerán en el programa, por favor, trata de eliminar tu configuración del programa. Estas instrucciones funcionarán para Mac y Windows.
1. Vaya a la carpeta Ayuda> Abrir configuración.
2. Copie el contenido de la carpeta a una carpeta en su escritorio.
3. Cierre S1 y elimine el contenido de la carpeta de configuración con la excepción del archivo user.license así como de la carpeta "Extensiones".
4. Abra S1 y vaya a Studio One> Opciones (Preferencias en un Mac) para reconfigurar su configuración.
5. Pruebe para ver si el problema se ha resuelto. Si no lo es, no dude en copiar los archivos de configuración de nuevo desde la copia de seguridad que creó en el paso 2.
* Si faltan presintonías o conjuntos de sonidos después de hacer esto, simplemente haga doble clic en uno de sus conjuntos de sonidos en Documentos> Studio One> Conjuntos de sonidos.
Por favor cree un ticket de soporte si todavía necesita ayuda. Aquí hay un enlace para crear un ticket:
http://support.presonus.com/hc/en-us/requests/new